FAQ

Kdy mi přijde objednávka?

Objednávku standardně odesíláme do 48 hodin (v pracovní dny) od tvého objednání. Dorazit by měla následující pracovní den, maximálně dva pracovní dny od odeslání. Někdy se dodání může prodloužit o pár dnů, jelikož jednotliví dopravci mohou být vytížení. S tím my bohužel nic nenaděláme, jelikož balík už není v našich rukou.

 

Jak funguje osobní předání?

Kontaktujeme tě do 48 hodin od tvého objednání s tím, že se domluvíme na místě předání v Brně. Navrhneme ti čas a místo a oblečení ti předáme z ruky do ruky. Platit můžeš předem převodem na účet, osobně peníze nepřebíráme.

 

Jak vrátit tričko pokud jsem netrefil velikost?

Doporučujeme si velikosti změřit. U každého našeho trička jsou mezi fotkami i velikostní tabulky. Každopádně pokud ti i tak velikost nesedne, neváhej nás kontaktovat na instagramu (@empathic.cz) nebo mailem (info@empathic.cz) a s radostí ti tričko vyměníme a na dalším postupu se domluvíme. Tričko ti vyměníme do 14 dnů od tvého převzetí. Nesmí být nijak poškozené, nošené, prané, atp. Pokud možno v původním obalu.

 

Bude možnost ještě někdy sehnat již vyprodané věci?

Ne. Chceme aby naše oblečení neztrácelo na hodnotě, proto jsou naše kousky hodně limitované. Pokud se zboží vyprodá, už ho nebudeš mít šanci získat.

 

Jaké jsou možnosti dopravy?

O možnostech dopravy si můžeš přečíst zde.